Під час першого візиту зоофізіотерапевт проводить бесіду з опікуном, оглядає хворого та знайомиться з наявною медичною документацією. Це дозволяє скласти оптимальний план реабілітації. У плані реабілітації вказується вид процедур, їх періодичність і кількість.

Під час лікування власник може залишитися зі своєю твариною в Психодні або залишити улюбленця і повернутися після терапії. У нас є також Wi-Fi, яким клієнти можуть користуватися.